"Sou Duro Mas Justo": O Cofundador Cujo Feedback Faz as Pessoas se Sentirem Fracassadas
Seu cofundador deu feedback ao novo desenvolvedor na reunião diária, em público e de forma específica, e o rosto do desenvolvedor ficou sem expressão. Depois da reunião você o encontrou na cozinha e disse o que sempre diz: "ele é assim mesmo". Um de vocês gere com pressão e o outro com paciência, e a equipe descobriu isso na segunda semana. Eles levam os problemas a você porque você escuta, e evitam seu cofundador, que "resolve" problemas fazendo as pessoas se sentirem fracassadas. Seu sócio chama isso de franqueza. A equipe chama de outra coisa quando você não está na sala.
Então você virou o tradutor, o amortecedor, a equipe de limpeza emocional. Cada conversa difícil que seu cofundador tem com um funcionário gera uma segunda conversa em que você suaviza tudo. Você não está mais gerindo pessoas. Você está gerindo o dano que seu sócio causa às pessoas, e a equipe é leal a você em vez de à empresa, o que é um problema de verdade, porque lealdade a um fundador é um voto silencioso contra o outro.
A divisão de traços por trás disso
Isto é uma diferença nas facetas de Amabilidade, especialmente Empatia e Cooperação, expressa por meio da gestão. A baixa cordialidade do seu cofundador faz o feedback dele soar como ataque em vez de ajuda, não porque o conteúdo esteja errado, mas porque chega sem a sintonia que permite às pessoas ouvi-lo. Sua alta cordialidade faz de você o refúgio natural, o que dá uma sensação boa e vai esvaziando aos poucos a estrutura da empresa, porque uma equipe que faz contorno em torno de um fundador é uma equipe com um único ponto de falha. O panorama de estilos de liderança aborda como essas diferenças de traço moldam abordagens inteiras de gestão.
A correção não é tornar seu cofundador cordial, o que você não consegue, mas parar de absorver os estragos de forma invisível, porque é a sua amortização que permite que o estilo duro continue sem consequência. Nomeie o padrão para o seu sócio diretamente: o feedback pode estar certo e a entrega está custando as pessoas da empresa. E pare de ser o gestor secreto de todo mundo que seu cofundador machuca, porque enquanto você limpar a bagunça em silêncio, nada obriga o estilo a mudar.
Onde cada um de vocês fica nas facetas de Empatia e Cooperação que separam o duro-mas-justo do duro-e-corrosivo é medido pelo teste de personalidade OCEAN de 30 facetas em cerca de 15 minutos, com os resultados por domínio gratuitos. Se sua equipe é leal a você em vez de à empresa, ver os dois perfis mostra se o estilo do seu sócio é uma aresta corrigível ou um risco estrutural, a mesma leitura que nosso perfilamento de funções para equipes foi feito para dar.