The Checklist Manifesto de Atul Gawande e a Ordem (C2)

Atul Gawande é um cirurgião que percebeu que as falhas que matavam pacientes raramente vinham de falta de conhecimento, mas de pessoas inteligentes pulando etapas simples sob pressão. The Checklist Manifesto é o seu argumento de que, em um mundo complexo demais para caber em uma só cabeça, uma lista de verificação comum é uma ferramenta silenciosamente poderosa, capturando o óbvio que esquecemos justamente quando o risco é mais alto. Ele é específico sobre o que faz uma delas funcionar. Em seu livro ele escreve: "Boas listas de verificação são precisas. São eficientes, diretas e fáceis de usar mesmo nas situações mais difíceis." A atração de trazer esse tipo de ordem e estrutura para o que você faz é, no Big Five, uma faceta.

A atração de trazer ordem é a faceta Ordem

Essa faceta é a Ordem (C2), dentro da Conscienciosidade, o quanto você gosta de estrutura, de sistemas e de fazer as coisas conforme um plano em vez de improvisar. Quem pontua alto constrói rotinas e listas e se sente tranquilo quando há uma ordem clara a seguir; quem pontua baixo confia na improvisação e acha sistemas rígidos sufocantes. Todo o argumento de Gawande é uma defesa do método de C2 alto, dirigido inclusive a especialistas que acreditam que sua habilidade deveria lhes permitir pular as etapas. Seu ponto é que a ordem não é sinal de uma mente fraca, mas uma forma de liberar uma mente forte de ter que lembrar do óbvio.

A Ordem trabalha em estreita ligação com a Cautela (C6), a tendência de olhar antes de saltar, porque uma lista de verificação é, na verdade, a cautela embutida numa rotina. Gawande mostra que os erros que as listas capturam geralmente não são problemas difíceis, mas problemas fáceis perdidos na pressa, que é exatamente onde um improvisador de C2 baixo fica mais exposto. Seu método transforma o cuidado em algo automático, para que não dependa de você lembrar de ser cuidadoso no momento. Para um leitor de C2 mais baixo, o livro é um argumento persuasivo de que um pouco de estrutura compra muita confiabilidade, sem exigir que você se torne rígido em relação a tudo.

Para um leitor tentando se situar, seu C2 é uma leitura justa de quanto você anseia por estrutura e de quanto pontas soltas e improvisação o deixam desconfortável. Se estiver alto nele, Gawande está validando um instinto em que você já confia, com evidências de que seus sistemas realmente previnem falhas. Se estiver baixo nele, o livro é um argumento prático de que até uma lista de verificação simples pode capturar os erros que sua improvisação deixa passar, sem transformá-lo em uma pessoa diferente. Onde você se situa na Ordem diz quanta ordem você precisa ao seu redor para fazer o seu melhor trabalho, e destrinchamos a faceta em Ordem (C2).

Leia o livro: The Checklist Manifesto: How to Get Things Right de Atul Gawande.

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Referências de Pesquisa