High Conflict de Amanda Ripley e a Faceta Cooperação (A4)

Amanda Ripley é uma jornalista que passou anos investigando por que pessoas razoáveis são arrastadas para brigas que não podem vencer e das quais não conseguem sair. High Conflict é o nome que ela dá à pior versão disso, o tipo que deixa de ser sobre o problema original e se torna uma guerra de identidade. Em uma entrevista à SAIS ela traça a linha: "O conflito de alta intensidade é o que acontece quando o conflito se cristaliza em uma rixa do tipo bem contra mal, o tipo que tem um nós e um eles." Nem todo conflito vira isso, e com que facilidade você desliza para o tipo ruim se apoia em uma faceta do Big Five.

A tendência a desescalar é a faceta Cooperação

Essa faceta é a Cooperação (A4), dentro da Amabilidade, o quanto você vai longe para evitar uma briga e procurar o meio-termo em vez da vitória. Quem pontua alto busca o terreno comum e detesta a sensação de um impasse. Quem pontua baixo vai manter a posição e deixar o confronto acontecer. Ripley toma o cuidado de dizer que o objetivo não é apagar o conflito, porque o bom conflito, o tipo que continua sendo sobre a questão de fato, é útil. A armadilha é o conflito de alta intensidade, em que o objetivo passa a ser derrotar o outro lado, e um instinto de A4 alto de suavizar as coisas pode ajudar a puxar uma briga de volta daquela beira.

Mas o A4 corta para os dois lados aqui, que é a parte interessante. Quem pontua muito alto pode evitar o conflito com tanta força que problemas reais nunca são ventilados, e a disposição de quem pontua baixo para brigar é exatamente o que traz uma questão à tona antes que ela apodreça. As saídas de Ripley do conflito de alta intensidade não são sobre ser mais gentil; são sobre manter o contato com o ser humano do outro lado, o que muitas vezes significa reconstruir a confiança que a rixa incendiou. A habilidade está em distinguir o bom conflito do tipo de alta intensidade e recusar-se a deixar um desacordo real coalhar em uma briga sobre quem é bom e quem é mau.

Para o leitor que quer se situar, seu A4 é uma boa leitura do seu padrão quando a temperatura sobe, rumo ao meio-termo ou rumo à linha de frente. Nenhum dos padrões é o seguro: o A4 alto mantém a paz e pode enterrar o problema, enquanto o A4 baixo nomeia o problema e pode começar a guerra. Onde você se situa lhe diz qual modo de falha vigiar quando um desacordo começa a esquentar, e o livro de Ripley é mais útil como uma forma de captar cedo o deslize para o tipo destrutivo. Destrinchamos a faceta em Cooperação (A4).

Leia o livro: High Conflict: Why We Get Trapped and How We Get Out by Amanda Ripley.

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Referências de Pesquisa